Wilkommen im Support Ticket System von Online-Einsätze.de
Um Euch eine Unterstützung bieten zu können verfügt Online-Einsätze über ein Support Ticket System. Jede Anfrage bekommt eine einzigartige Ticket Nummer mit dieser die Bearbeitung eures Anliegens für euch zu verfolgen ist.
Alle Tickets werden gespeichert so daß ihr diese auch noch Monate später abrufen könnt.
Antwortet bitte auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann unser System Eure Mails eindeutig der ursprünglichen Anfrage zuordnen.
Neues Ticket erstellen
Gebt bitte im Betreff möglichst genau und treffend an, um was es geht. Beispiel: "Installation des Melders" oder "Zugriffsprobleme im Forum"Füllt danach das Nachrichtenfeld bitte ebenfalls so ausführlich wie möglich aus.
